Asansör Arıza Takip Programı neden gerekir?
Arıza yönetiminde en büyük risk, bildirimin alınması değil sonrasındaki takibin kopmasıdır. Kimin gideceği, arızanın ne durumda olduğu, hangi işlemle çözüldüğü ve tekrar edip etmediği kayıt altında tutulduğunda servis kalitesi ölçülebilir hale gelir.
Arızayı mesajdan iş emrine dönüştürün
OKAS arıza kaydını ilgili bina ve asansörle ilişkilendirir. Böylece geçmiş müdahaleler yeni bir arızada referans olur; personel ataması ve durum değişiklikleri merkezi olarak izlenebilir.
Öne çıkan özellikler
- Arıza kaydı oluşturma
- Personel atama
- Açık / devam eden / tamamlanan durum takibi
- Asansör bazlı arıza geçmişi
- Bildirim altyapısı
- Rapor ve kayıt çıktıları
